Analyse transactionnelle, Communication efficace Appréhender le savoir-être opérationnel comme levier de performance commerciale 30 heures Appréhender le savoir-être opérationnel comme levier de performance commerciale
Communication efficace, Relation clients et techniques de ventes, Relation commerciale en BtoB Maîtriser la relation client à distance et le multi-rebond commercial 24h Maîtriser la relation client à distance et le multi-rebond commercial